天极网手机频道三星Galaxy Note7发布会上，三星表示，对于Galaxy Note7起火事件原因的可能性，邀请了德国莱茵TUV香港网站大全六号宝典美国保险商实验室(UL)等多家第三方机构公开、独立调查。【会议交流】搭建“三体系两平台”不断提升网站服务水。
其中美国UL指出，此次对Note 7设备和电池进行了一系列的测试，而且是分别针对A、B两个公司的电池进行分别拆解和检查。
最终发现，A公司(SDI)电池出现问题的原因在于，“发现组装或制造工序上的问题，以及来自电池的问题交叉发生，来自制造或组装的问题涉及在右上角处的变形。四个出现故障的Note 7电池右上角出现短路，膨胀之后受挤压导致短路。因设计原因导致隔离膜变薄，加之反复应力变形，导致隔离膜受损概率增加。”
B公司(ATL)电池出现问题的原因则为，“质量问题明显，缺少接片上的绝缘胶带，焊接点毛刺凸起容易引发隔离膜穿刺，绝缘胶带和接片也未对准;设计上，电池较薄的隔离膜导致较差保护，电池容量密度较高也可能增加正负极短路风险，也就是，阳极板和反方向的阴极板的接合而造成短路发生。”
总而言之，Note7电池的质量和设计问题，增加短路的可能性，从而导致发热和起火。